Carte d'identité

Pour la commande de votre carte d’identité

Il vous est loisible de vous présenter au service Population en vous munissant d’une photo d’identité.

Consultez les critères d’acceptation photos.

Le délai moyen d’obtention pour une carte d’identité électronique est de trois semaines.

Une fois passé ce délai, une enveloppe contenant des codes PIN & PUK sera envoyée à votre domicile.

Dès réception de ceux-ci, veuillez vous présenter au bureau des cartes d’identité avec vos codes ainsi que votre ancienne carte.

Document d'identité volé ou perdu ? Appelez gratuitement le 0800 2123 2123.

Carte d'identité électronique : il est maintenant possible de demander un nouveau code PIN via Internet

Si vous avez égaré l’enveloppe contenant votre  code PIN et PUK (et que vous ne vous souvenez plus du code PIN) , vous savez  demander un nouveau code.

Cette demande doit être faite au service qui vous a délivré votre carte, mais peut également être introduite via Internet (directement sur le site de la Direction générale Institutions et Population du SPF Intérieur), via le site de l'IBZ. Cette requête vous coûtera 5€. 

Le demandeur introduira son numéro de Registre national et une adresse e-mail valable. Les nouveaux codes seront alors envoyés à la commune dans laquelle le demandeur est inscrit endéans trois semaines.

Pour demander les nouveaux codes, il n'est donc plus nécessaire de se rendre à son administration communale. Cela reste toutefois nécessaire afin d'activer le nouveau code PIN.

Tarifs 

Adulte

• Normal : 35.10€
• Urgent (24-48h) : 137.60€
• Très urgent (4h plus tard à Bruxelles) : 176.40€

Kids

• Normal : 10.10€
• Urgent 112.60€
• Très Urgent : 151.90€

Si perte ou vol : supplément de 2€