Les services : horaires et contacts

La cellule de réinsertion socio-professionnelle est destinée au public aidé par le CPAS. Elle a pour mission d’accompagner les personnes dans leur cheminement vers le marché de l’emploi. Un suivi individuel est réalisé avec chaque bénéficiaire afin de le soutenir dans la définition de son projet, dans sa recherche de formation qualifiante, dans sa recherche d’emploi. 

Autres activités :

• élaboration de CV;
• lettres de motivation;
• bilan social;
• organisation de modules de trois mois liés à l'apprentissage des outils nécessaires à une recherche active d'emploi;
• contacts avec des employeurs potentiels permettant la mise à l'emploi de bénéficiaires;
• organisation de mise en situation professionnelle préalable à un engagement;
• collaboration avec des partenaires tant au niveau de la formation qu'au niveau de l'emploi. 

Cours de français : cours de français langue étrangère destinés aux bénéficiaires ne sachant pas parler le français. Deux groupes de plus ou moins 20 personnes sont constitués, ces personnes suivent les cours quatre fois par semaine à raison de trois heures par session. Aide dans leurs démarches administratives, dans l'explication des courriers administratifs reçus, informations quant aux divers services sociaux, médicaux, etc., existants sur le territoire de Herstal. 

Horaires : 

Du lundi au vendredi de 8h à 11h, sur rendez-vous. 

Contact : 

Bâtiment Pôle emploi : rue Large Voie 34

04 256 82 30

service.cri@cpasherstal.be

Le service d’insertion sociale s’adresse à toute personne vivant des situations d’exclusion, d’isolement, des personnes rencontrant des difficultés à s’insérer dans une formation socio-professionnelle et/ou éloignée du monde du travail.

L’objet de l’insertion sociale est donc d’assurer une amélioration de la situation sociale de ces personnes.

Les grands objectifs sont donc :

• rompre l’isolement social;
• permettre une participation à la vie sociale, économique, politique et culturelle;
• promouvoir la reconnaissance sociale;
• améliorer le bien-être et la qualité de la vie;
• favoriser l’autonomie.

Afin de travailler ces objectifs, des ateliers d’insertion sont mis en place chaque semaine comme l’atelier couture, cuisine, potager, resocialisation, etc.

L’accueil des candidats est réalisé sur base de rendez-vous.

Contact :

04 256 89 39 • 04 256 89 37

rue du Doyard 117 à 4040 Herstal

Aide alimentaire issue d'invendus alimentaires, de dons de la Banque Alimentaire et de denrées du FSE+.

Ce service s'adresse à toute personne en situation financière très précaire et vivant sur le territoire de Herstal. L'Epicerie solidaire distribue un colis alimentaire varié toutes les semaines. 

Conditions d'accès : disponible de maximum 250 € par mois, par personne qui occupe le ménage.

Permanences sociales : sur rendez-vous. 

Tarif : cotisation de 1 € par mois et par ménage.

Horaires : 

Du lundi au jeudi de 9h à 11h30, de 13h à 15h30 et vendredi de 9h à 12h.

Contact : 

rue du Doyard 117 • 4040 Herstal 

service.epicerie.solidaire@cpasherstal.be

Centre de formation dans le secteur de la cuisine, de la conserverie et du service en salle, agréé Centre d’Insertion SocioProfessionnelle (CISP) en co-financé par le Fonds Social Européen (FSE).

Accessible à tous les demandeurs d’emploi, inscription sur rendez-vous.

Ho.Re.Sol. propose également dans son restaurant didactique situé rue du Doyard, 117 4040 Herstal (à l’arrière de la Résidence Louis Demeuse) :

Un bar à soupe : 

Ho.Re.Sol. propose également dans son restaurant situé rue Emile Muraille 134 un bar à soupe (potage et petite restauration) accessible à tous gratuitement.

Horaire :

• lundi de 12h à 13h30 (sans réservation).

Une table d'hôtes

Menu composé d’une entrée, d’un plat et d’un dessert, accessible à tous au prix de 3€ (pour les personnes BIM) ou 7€.

Horaire :

• Mardi et mercredi de 12h à 13h30 (réservation obligatoire).

Contact :

rue du Doyard 117 à 4040 Herstal                                                      

04 256 89 38 • 0476 21 66 55

service.horesol@cpasherstal.be

Facebook

Service subsidié par le Fonds Social Européen

Pour faire face aux problématiques de violences conjugales ou liées au genre, le CPAS de Herstal a mis en place une cellule spécifiquement consacrée aux violences entre partenaires : Inter’Agir.

Vous y bénéficierez d’une écoute, d’un soutien et d’un accompagnement individuel en toute discrétion si vous subissez :

• des violences psychologiques, physiques, économiques, sexuelles, etc., commises au sein des couples (partenaires ou ex-partenaires, hétérosexuels ou homosexuels, de longue date ou non, etc.);
• des violences fondées sur le genre : mutilations génitales, mariages forcés, violences liées à l’honneur, etc.;
• toutes formes de violences sexuelles commises en dehors des couples.

Contact :

04 256 81 00

interagir@cpasherstal.be

Un service à l'écoute des familles. Accompagnement familial et problèmes parents-enfants.

Missions :

• Accompagnement psychosocial des jeunes et des familles en difficulté.
• Soutien à la parentalité.
• Travail familial.
• Information et orientation sur les matières liées à la famille.

Public cible :

• Famille avec enfants.
• Jeunes de moins de 25 ans.

Horaires :

Uniquement sur rendez-vous.

Du lundi au jeudi de 8h15 à 16h45 et le vendredi de 8h15 à 13h.

Contact :

04 256 81 00

intermede@cpasherstal.be

• Médiation amiable (loi du 12/06/91 - 13/06/2010).
• Médiation judiciare et collectif de dettes (loi du 05/07/1998 - art 1675/2-27 du Code judiciaire).
• Guidance budgétaire.
• Gestion budgétaire.
• Consultation juridique de médiation et rédaction de requête en RCD (2x par mois sur RDV).

Horaires :

Du lundi au jeudi de 8h15 à 16h30. Nous travaillons à bureau fermé le vendredi.

Contact : 

04 256 81 15 • 04 256 81 16

info@cpasherstal.be

rue des Mineurs 27 • 4040 Herstal

Avec le soutien financier et l'agrément de la Wallonie (RW/SMD/132).

Accessible à toute la population de Herstal bénéficiant d’un revenu de maximum 18.000 euros par an pour un isolé et 24.000 euros par an pour un ménage.

Quelles aides ?

Sous certaines conditions, les fonds accordés au CPAS permettent d’octroyer des aides financières aux ménages à revenu modeste :

• Le Fonds Energie : l’achat d’un électroménager, d’un foyer, d’une aide pour le paiement d’une facture de régularisation annuelle, etc.
• Le Fonds Social de l’eau : une aide pour le paiement d’une facture de régularisation annuelle, une aide lors d’un placement de réducteur de débit et/ou une coupure de la fourniture de l’eau, etc.
• La Dotation de la Ville : une aide pour l’achat de combustibles.
• Le Fonds chauffage : une allocation dans le cas où vous vous chauffez avec du gasoil de chauffage, du pétrole lampant ou gaz propane en vrac sollicitée dans les 60 jours à dater de la livraison. 

Le tarif social et le statut de client protégé.

Le tarif social est le tarif le plus bas du marché adressé aux personnes ou aux ménages appartenant aux catégories suivantes :

• bénéficiaire du Revenu d’Intégration Social ou d’une aide équivalente;
• bénéficiaire d’une allocation pour personne handicapée;
• bénéficiaire d’une pension;
• suivi en médiation de dettes ou règlement collectif.
   

Comment l’obtenir ?

• Allocation pour personne handicapée ou pension : auprès de l’organisme de paiement.
• Médiation de dettes ou règlement collectif : auprès du médiateur de dettes.
• Revenu d’intégration ou aide équivalente : auprès du Service Energie du CPAS.

Le statut de Client Protégé : inscription chez le Gestionnaire de Réseau.

Seul RESA, qui est le gestionnaire de réseaux de distribution de notre région mais également un fournisseur social permet d’obtenir le statut de client ainsi que divers avantages (plan de paiement plus souple, gratuité du placement du compteur à budget, etc.). Vous pouvez effectuer le changement de fournisseur directement auprès du Service Energie du CPAS de Herstal.

L’Opération Mébar

Il s’agit d’une subvention accordée par la Région Wallonne aux ménages à revenu modeste (propriétaires ou locataires), pour la réalisation, dans leur logement de travaux qui vont leur permettre d'utiliser plus rationnellement l'énergie (isolation, foyer, etc.).

Comment l’obtenir ? Adressez-vous au CPAS de Herstal. 

Demande de pension

Les personnes qui atteignent l'âge légal de la pension (65 ans) sont dispensées d'introduire une demande de pension. L'examen d'office sera entamé automatiquement un an avant la date d'anniversaire. 

Pour les autres cas :

• Pension de retraire et pension d'indépendant.
• Pension de survie.
• GRAPA : garantie de revenus aux personnes âgées.

Horaires : 

• Lundi, mardi, mercredi, vendredi de 9h à 12h
• Jeudi de 14h à 15h

Missions :

• Introduction des demandes d’allocations aux personnes handicapées.
• Introduction des demandes d’attestations d’avantages sociaux.
• Introduction des demandes de carte de stationnement.

Pour toutes les formalités, complétez les formulaires avantages sociaux. Pour toutes les informations concernant le handicap, des permanences sont assurées.

Horaires : 

• Permanences du lundi au vendredi de 9h à 11h30. 
• Possibilité de rendez-vous l’après-midi pour les nouvelles demandes d’allocations aux personnes handicapées.
• Pour les cas particuliers, une permanence est assurée tous les troisièmes mardis du mois par une assistante sociale du SPF sécurité social personnes handicapées.

Contact : 

04 256 81 00

Accueil, orientation, accompagnement des personnes rencontrant une problématique liée au logement. Le service est ouvert à toute la population herstalienne et les personnes en état d'indigence qui se trouvent sur notre ville en référence à l'article 1^er de la loi du 02/04/1965.

Missions :

• Recherche/offres de logement et suivi individuel.
• Accompagnement, informations juridiques de base.
• Prévention et éducation du public (entretien logement, pédagogie de l'habitat, litige entre propriétaire et locataire).
• Gestion de l'urgence (SDF, expulsion, recherche d'hébergement).
• Inscription en adresse de référence.
• Garantie locative.
• RIS hébergé.
• RIS sans-abri.
• Vérification de l'état d'indigence + attestation de sans-abri.
• Gestion des requêtes en matière de louage de choses.
• Information et aide pour les demandes SRL, AIS, primes ADEL.
• Gestion de logement de transit/urgence + accompagnement social obligatoire et encadrement.

Horaires : 

Sur rendez-vous, du lundi au jeudi de 8h15 à 16h30 et le vendredi de 8h15 à 12h. Le service peut aussi recevoir en urgence (sans-abri et expulsions).

Contact : 

04 256 81 00

service.logement@cpasherstal.be

L'initiative Locale d'Accueil a été créée en 2015, à la demande du Gouvernement fédéral, lors de la crise de l'asile. 

Le CPAS est chargé de l'accueil des demandeurs d'asile qui reçoivent une aide matérielle durant leur hébergement puis, est chargé de leur installation, une fois le statut de réfugié obtenu.

L'ILA est subsidié par FEDASIL pour l'accueil de 13 personnes depuis le 01/01/2018.

Vous êtes propriétaire et souhaitez accueillir une famille dans un de vos logements ? Vous avez des objets utiles dont vous voulez vous séparer ? N'hésitez pas à contacter le travailleur social en charge de l'ILA et de la Plateforme Solidarité. 

Chaque année, divers évènements sont organisés, en faveur des familles de l'ILA mais également des plus démunies dont le Village Solidaire qui se déroule en février. Vos dons sont distribuées aux familles dans le besoin. 

Contact : 

Plateforme Herstal Solidarité : service.accueil@cpasherstal.be

Initiative Locale d'Accueil : service.ila@cpasherstal.be

04 256 81 00

Aide au déplacement

Horaires : 

Uniquement sur rendez-vous.

Contact : 

04 73 59 17 40

Aides médicales urgentes (AMU) : les lundi, mardi, jeudi et vendredi de 8h30 à 11h30.

Rendez-vous médicaux obligatoires, hospitalisation et hébergement (maison de repos et maisons de repos et soins) : le jeudi de 8h30 à 11h30 sur rendez-vous.